多项选择题
规模较小的饭店总台通常将（）合二为一。
A、大厅服务 B、问讯 C、开房 D、接待 E、收银 F、预订
多项选择题 前厅部销售客房的任务由（）等工作组成。
多项选择题 接待零散客人的服务要求是（）
多项选择题 接待饭店常客的服务要求有（）
