多项选择题
前厅部销售客房的任务由()等工作组成。
A、确定房价 B、迎送客人 C、办理客人的入住登记手续 D、安排住房 E、受理预订 F、住后结账
多项选择题 接待零散客人的服务要求是()
多项选择题 接待饭店常客的服务要求有()
多项选择题 商务客人的特点是()