单项选择题 驾驶室门玻璃不净扣（）分，风扇、车载机、移动电视不净扣（）分，两项以上或一项很脏（）。

单项选择题 行车中嚼口香糖，违反了服务质量标准第（）项考核内容，应扣（）分。

单项选择题 无人售票车服务质量考核标准中规定，工作中不耐心解答乘客询问扣（）分。