判断题
信函投诉中，客户会以一种经过深思的方式反映整个事件。（）
正确
判断题 物流客户投诉主要有关于服务质量和服务态度两个方面的内容。（）
判断题 有的客户投诉是出于报复心理。（）
判断题 客户投诉的原因有两大类，结果不满意和过程不满意。（）
