判断题 讲话是否流畅不会影响我们在客户心目中的专业程度。

判断题 掌握声音特性的3个主要因素是做到声音甜美的关键。

判断题 在准确表达的几个要素中，流畅可以吸引客户的注意力，可以让客户有机会思考并主动参与，使沟通更有趣味。