判断题
促进客户形成忠诚，可以在专业刊物、广告、赞助或公共关系上开展企业宣传活动。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 美国波士顿大学克劳斯博士提出，优质服务的首要条件是（）。
单项选择题 在服务流程的（），客户会对企业凭经验做出判断。
单项选择题 在促进客户服务质量提高的同时，也要促进服务人员自身发展，这体现的是（）
