单项选择题
提供个性化服务的关键,在于导游员心中是否有()。
A.领队 B.游客 C.全陪 D.领导
单项选择题 对不遵守时间、自由散漫的散漫型游客,导游员应采用的接待方式是()。
单项选择题 对说话啰嗦、不得要领的唠叨型游客,导游员应采用的接待方式是()
单项选择题 忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者()的心理表现。