问答题
游客与他人发牛争吵，导游人员该怎么办?
导游人员要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。在劝架时要以正面劝说为主，同时也要......
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问答题 旅游者提出提前终止旅游活动时，导游人员应该怎样处理?
问答题 团体包价旅游的服务项目包括哪些?
问答题 在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定?
