判断题 各一级分行应当建立健全消保应急处置组织领导体系，制定突发事件应急预案，明确责任，做好辖内突发事件的应对工作。

判断题 超出营业网点处理能力，需要上级行直接处理的突发事件是属于Ⅰ级重大突发事件。

判断题 超出二级分行处理能力，需要在一级分行启动应急预案的突发事件是属于Ⅱ级较大突发事件。