问答题
客户让渡价值的含义是什么？根据客户让渡价值理论，如何获得客户？
“客户让渡价值”，即客户总价值（其获得的全部利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值）与......
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问答题 客户信用管理流程是什么？
问答题 营销专家詹姆斯·穆尔说：“现代企业的命运掌握在客户手中，客户是企业利润的最终决定者。”谈谈你对这句话的理解。
问答题 如何理解客户关系管理内涵中理念、技术和实施3者的关系。
