单项选择题
对于许多采用产品销售战略的企业而言,()是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。
A.个性化战略 B.客户营销战略 C.渠道战略 D.服务战略
单项选择题 关系营销中关系是指()。
单项选择题 ()是一种投资相对较高的呼叫中心,服务对象是那些需要在得到服务的同时感受舒适和安全的重要客户。
单项选择题 下列关于客户价值的说法正确的是()。