单项选择题 （）是一种投资相对较高的呼叫中心，服务对象是那些需要在得到服务的同时感受舒适和安全的重要客户。

单项选择题 下列关于客户价值的说法正确的是（）。

单项选择题 （）是建立CRM项目的灵魂。