判断题
自2017年11月1日起,国内精品(沪、蓉、渝、杭)航线,北京出港两舱寝具配备单程,回程两舱旅客使用的清洁寝具,由外站清洁人员负责更换,对等上下。
正确
判断题 2017年11月1日起北京出港国际中程、国际近程及国内精品(广、深)航线,按照座控数配备来回程两舱毛毯。
判断题 餐车扫码过程中出现任何问题,乘务长应及时填写问题反映单,并在在问题反映单右上角标注餐车扫码。
判断题 不正常航班服务:国内航班普通舱旅客应至少提供一种饮料,对国际及地区航班普通舱旅客应至少提供两种饮料。