多项选择题
汽车维修质量检验的方法分为哪两类？（）
A.传统的经验检视方法B.借助各种器具、仪器、设备的检视方法C.目测检视方法D.专家讨论法
判断题 汽车售后服务企业无论工作多努力，顾客投诉也在所难免，所以我们要对投诉认真分析、迅速处理，避免产生负面影响。
多项选择题 汽车服务企业实行良好的紧急救援要具有的条件有（）。
多项选择题 汽车服务企业可以利用手机短信群发来完成以下哪些事件？（）
