单项选择题
根据停电集中监控作业指导书的操作指引定义，作业人员要求应具有高度责任心和（）精神
A.服务 B.合作 C.股从 D.敬业
单项选择题 在客户服务监控调度流程中，如已达到应急启动条件，下一步则需进行（）
单项选择题 停电集中监控，是指对客户（）停电情况进行监控，对出现的异常事件协调处置、跟踪督办，对服务资源合理调配、统一调度，提高客户停电服务水平
单项选择题 停电集中监控，是指对客户各类停电情况进行监控，对出现的异常事件协调处置、跟踪督办，对服务资源合理调配、（），提高客户停电服务水平
