单项选择题
“行走迅速，语言简练”是对哪种类型的客人提供服务时的对策？（）
A.活泼型B.急躁型C.稳重型D.忧郁型
单项选择题 饭店员工提高服务质量的重要前提是（）
问答题 如果你是餐厅部经理，你将如何避免此类事情再次发生？
问答题 三浦先生为什么会发怒？
