判断题
客户对供电业务安排的计划、检修、限电等停电工作日期、时长、范围等存在异议的应与客户确认停电类型,非故障停电的才可派发意见工单。
正确
判断题 客户对供电业务安排的计划、检修、限电等停电工作日期、时长、范围等存在异议的需要与客户确认供电业务已履行停电公告且规范执行停电计划。
判断题 客户对供电业务安排的计划、检修、限电等停电工作日期、时长、范围等存在异议的需要核实电费是否交到供电公司。
判断题 客户反映计划停送电时间偏差较大,出现延迟停电或提前送电问题,如停电为临时停电也可按照此类型进行派发。