多项选择题
航班不正常时,乘运人在()情况下应安排旅客膳宿
A.在始发地航班延误 B.在经停地发生航班不正常 C.由于乘运人原因造成航班不正常 D.航班晚到
多项选择题 乘运人在()情况下需安排旅客的膳宿
多项选择题 民航旅客服务心理学要研究旅客的()
多项选择题 民航旅客服务交往是信息的沟通,它是借助于()的传播和实现的。