单项选择题
服务员在与客人交谈时,眼睛应()。
A.左顾右盼 B.看着地面 C.目光斜视 D.看着对方的目光
单项选择题 能向客人传递“欢迎”信息的是()。
单项选择题 对于极小的服务误差也表现得极其挑剔,这是()宾客的特点。
单项选择题 在接待抑郁型宾客时,服务员应有()。