多项选择题
关于服务监测检查结果描述正确的是（）。
A.对网上订货时网页易用性的监测，易用性是否达到事先设定的值 B.在经过1次指导后能独立下单订货的零售客户人数是否与事先设定的目标值一致 C.根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、评估办法 D.利用营销人员年内参加培训的次数进行专项测评
多项选择题 （）属于零售客户的固有属性。
多项选择题 货源规划的内容有（）。
多项选择题 客户导向的考核体系中跨职能整合要注意的问题有（）。
