多项选择题
职场远程监控系统的考核指标是根据《中国人民财产保险股份有限公司服务界面标准化操作手册》，结合职场监控系统，从营业网点的（），建立指标体系对营业网点服务进行评价。
A、内部环境 B、外部环境 C、服务形象 D、客户接待 E、业务办理 F、设备状态
多项选择题 《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（）
多项选择题 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）
多项选择题 站立时应避免以下情况（）
