单项选择题
用户服务员进行首次电话回访主要是了解用户对()。
A.产品的使用情况 B.服务质量的感受 C.公司的印象 D.对产品的忠诚度
单项选择题 不属于用户电话回访的意义范围的是()。
单项选择题 话务员通过电话对用户进行访问,了解业务处理情况、用户满意度,收集用户意见建议等的话务服务称为()。
单项选择题 不属于电话回访内容的有()。