单项选择题
当顾客对某种食品或饮品感兴趣，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）。
A.满足顾客的兴趣 B.做出迅速回答 C.态度诚恳 D.传递相关信息
单项选择题 客人在陈述他的投拆时，服务员应采取（）的处理方式。
单项选择题 所有的客人都希望服务员能（），并要求准确。
单项选择题 （）不包括在说话的艺术里。
