填空题 相对于股票筹资来说，银行借贷的缺点是（）

填空题 质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）

填空题 （）能最好地描述全面质量管理的要点