判断题
顾客事件预测法（定义式）虽然准确地反映了客户终身价值的内涵，却无法准确地运用于实际。
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判断题 客户终身价值与客户忠诚度成正比。
判断题 客户对企业的利润贡献不仅表现在其自身消费，还表现在口碑效应上。
判断题 客户终身价值与客户满意度成正比。
