单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述，不正确的是（）
A.留住客户 B.及时解决客户的问题，提升服务质量 C.减少客户抱怨，提高客户满意度 D.拓展、维护贵宾客户
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’挽留客户流程’中，对挽留客户不成功的，应采取的流程操作是（）
