单项选择题
按大堂经理核心服务流程的规定,在’客户分流流程’服务标准中,以下不属于’潜在贵宾引导’的服务行动是()
A.奉上茶水或饮料,以及果盘 B.进行简单的产品营销,询问客户是否有时间让客户经理做详细介绍 C.对于不能完成向客户经理引导的客户,发放贵宾客户服务相关宣传折页 D.留下客户联系方式
单项选择题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下应在柜台迎宾的人员是()