单项选择题
“眉目传情”指的是（）
A、表情语言 B、动作语言 C、物饰语言 D、口头语言
单项选择题 （）是对服务质量的基本测量。
单项选择题 客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
单项选择题 客房服务中心实行（）
