填空题
()是服务态度的本质表现,是对服务工作的主观认识和行为观念。
服务意识
填空题 同一餐厅,价格较贵的高档菜应保持在25%~30%左右,中档菜保持在()左右,低档菜20%~25%左右,以适应不同类型客人的点菜需要。
填空题 各饭店宾馆、涉外餐馆的厨房配备都是以(),()为基础的。
填空题 食品原材料采购管理涉及(),(),()三个环节。