填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:定期召开站区结合部协调会,有监督,有检查,()。
有考核
填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:业务资料配置到位,内容修改()。
填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:管理制度健全,有考核,()。
填空题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营单位持有效经营许可,经营行为规范,(),文明售货,提供发票。