填空题 （）是指把握与处理人际关系的有关技能，即理解、动员、激励他人并与他人共事的能力。

填空题 管理技能培训包括（）和（）两个方面。

填空题 灵活性原则：培训内容的确定在注重专业知识、（）、结构比重组合的同时，更要突出客观实际需要。

填空题 超前性原则：培训内容必须对（）、（）做出准确分析和预测，提前为企业的人才需要做好准备。

填空题 （）：这是一种根据企业的培训需求来确定一定时限内必须开展的培训活动，分项计算经费，然后加总求和的预算法。