多项选择题
导游人员的工作着装()。
A.要突出款式、色彩和质地 B.款式、色彩、质地要协调 C.要整洁，常换常洗，不要有异昧 D.要与形体相称，整体要协调 E.要体现应有的气质和风度
多项选择题 在导游服务过程中，可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有()。
多项选择题 为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故，导游人员应当做到()。
多项选择题 游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到()。
