单项选择题
名牌旅游企业不仅可以获得更多客人的青睐、公众的认可与较好的效益,而且可以通过品牌扩张不断壮大自己。这是品牌的()功能。
A、识别 B、互动 C、传播 D、集中
单项选择题 旅游企业兼并性质相同或生产同类产品的企业,以促进企业更高程度的规模经营和迅速发展的战略称为()。
单项选择题 某地拥有比较丰富的旅游资源,并建成了若干处有一定水平的旅游景点,但由于旅游管理水平和服务水平未能相应跟上,致使当地旅游接待力不强,这种情况反映出旅游吸引力具有()的特点。
单项选择题 旅游者的满足程度要受到其主观因素的影响,也就是要受其()的影响。
单项选择题 在市场经济条件下,旅游经营者的投入是通过()的形式得到补偿的。
多项选择题 餐厅管理者应抓好服务质量的现场控制,其主要内容包括()的控制。