多项选择题
导致客户流失的因素有（）。
A.在别处买到更便宜的产品 B.服务人员对客户的需求漠不关心 C.对产品不满意 D.自然的改变喜好 E.搬家
多项选择题 投诉对于企业来说，意味着（）。
多项选择题 针对处事风格为分析型的客户，应该使用（）方法与其沟通。
多项选择题 可以通过（）改善倾听的效果。
