多项选择题
个性化服务的要求是()
A.针对性服务B.特殊服务C.超常服务D.心理服务E.灵活性服务
多项选择题 客房服务要做到()
多项选择题 对于饭店档次比较高的客房服务,还要充分突出饭店的文化品位,具体是()
多项选择题 客房的优质服务建立在()等基础上,如果其中有一个部门出现失误,都会最终使服务质量下降。