单项选择题
A.供电业务意见-抄表收费-催收电费
B.供电业务意见-抄表收费-电费退补
C.营业投诉-电价电费-电费
D.营业投诉-抄表催费-催缴费
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,但是办理新装业务的工作人员以用户身份证复印件没印清楚为由拒绝给用户办理居民新装业务,用户表示自己的身份证复印件可以看清楚,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映办理居民新装业务后,12月1日装表人员给用户打电话要求用户自己准备安装电表所需的工具,否则就不给用户装表,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己的工厂的供电频率超标,不是50赫兹,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发()业务。