单项选择题
3人以上谈话时()而冷落人。
A.只和女宾谈 B.只和男宾谈 C.只和l人谈 D.只和情趣相同的谈
单项选择题 如果客人提出的问题超越了自已的能力范围()。
单项选择题 对客人的问话没听清楚时要对客人说:"()"。
单项选择题 讲话时语气要温和耐心,双目注视对方()。