单项选择题
以下哪个选项不属于营业网点突发事件()
A.客户突发疾病 B.寻衅滋事 C.客户人身伤害 D.排队叫号等待
单项选择题 以下哪个选项不属于情绪管理()
单项选择题 大堂经理发现假币时,以下哪项处理方法不可取()
单项选择题 以下哪个选项不是大堂经理发现假币时秉承的宗旨()
单项选择题 当服务设备出现故障时,以下哪种处理方法不可取()
单项选择题 出现大面积业务系统故障时,以下哪项处理方法不合理()