单项选择题
下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象()。
A.卷烟零售客户 B.工业企业 C.医院 D.消费者
多项选择题 下列关于服务营销的消费者的描述正确的是()。
多项选择题 下列哪几项属于服务营销的特征()。
单项选择题 消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性()。