单项选择题
计算过程能力指数应该（）收集数据。
A.在生产过程无偶然因素影响的情况下B.在统计控制状态下C.在顾客满意的情况下D.随机
单项选择题 在使用均值-极差控制图或均值-标准差控制图监控生产特性指标时，样本量的大小和抽样的频率的选取很重要。抽取样本的基本原则是（）。
多项选择题 过程改进策略包括（）两个环节。
单项选择题 某零件的某种质量特性要求为20±0．15，抽样n=10件，
