多项选择题
目前电信运营商的综合网络资源管理系统主要功能包括（）等功能。
A.网络资源存量管理 B.网络资源配置调度 C.网络运营服务
单项选择题 （）包括对网络中各种被管设备的性能监测、网络业务量分析、资源利用率的分析等。
单项选择题 （）是基于数据仓库构建的。
单项选择题 （）不属于呼叫中心的必要组成部分。
