多项选择题
IT运维中的人员管理包含哪些内容（）
A、领导管理 B、客户管理 C、用户管理 D、工程师管理
多项选择题 组织的类型可以分为（）
多项选择题 服务型组织管理点包括（）
多项选择题 ITILV2的主要组成部分包括（）
