单项选择题
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A．及时认真地做好笔记 B．立刻打电话核实信息的准确性 C．随即要求客户提供相关文字资料 D．提前结束会谈
单项选择题 与客户沟通时，聆听的技巧是（）
单项选择题 与客户沟通时，应注意的细节是（）
单项选择题 与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。
单项选择题 与客户沟通时在语音语调方面应注意的细节是（）
单项选择题 普通客户群体主要表现为：（）
