问答题
通过描述人们行为改变的基本过程，分析营销传播的本质是什么？
人们的行为变化是一个渐进过程，包括知识的改变、态度的改变、个人行为的改变和群体行为的改变四个阶段。知......
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名词解释 创新扩散反应模式
名词解释 效果层次反应模式
名词解释 道德诉求
