问答题
客人要求打折，如何处理？
1）确定客人的具体需求，在自己权限的范围内可的给予客人适当的折扣；2）如客人的要求超出自己的权限，则委婉的跟......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时，如何处理？
问答题 宾客入住时询问该酒店是否安全，我们该如何解释？
问答题 宾客在店外打电话通知退房时，我们该如何处理？
