多项选择题
提高倾听魅力可以采取以下方式（）
A.使用开放性动作 B.排除外界干扰 C.明确倾听目的 D.与说话者建立信任关系 E.良好的精神状态
多项选择题 写作是一种特殊的沟通方式，写作沟通的优点有：（）
多项选择题 相对于口头沟通来说，写作沟通的缺陷有（）
多项选择题 倾听的重要性表现在以下几个方面（）
