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导游实务知识综合练习

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问答题

案例分析题

2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。
请回答以下问题:
(1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施?
(2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑?
(3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?

【参考答案】

(1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧,严重者会神志不清甚至昏迷。
老人......

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