单项选择题
内部帐余额查询的操作代码是（）。
A、7013 B、7014 C、7015 D、7016
单项选择题 建设银行的核心价值观是（）
单项选择题 78、79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（）。
单项选择题 柜面服务坚持“以（）为中心”的原则
