问答题
客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办？
①根据预订情况，若下一个包场已在等待时，可先给客人续上茶水，并委婉的向客人说明预订时间已到，下一个会场人已在等待，希望能......
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问答题 果两位客人登记住宿时，只能提供一个有效证件时，应如何处理？
问答题 客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？
问答题 饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码？
