多项选择题
基础短信业务可分为哪几种？（）
A、网内点对点短信 B、网间点对点短信 C、国际短信和短信国际漫游
多项选择题 如何判断客户手机是否中毒？（）
多项选择题 哪些属于营业员服务过程规范？（）
多项选择题 首问责任制的基本原则（）。
